Bij ThunderVM Web Hosting willen we dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Vanwege de aard van onze diensten gelden er echter bepaalde beperkingen voor terugbetalingen. Dit restitutiebeleid beschrijft ons restitutiebeleid voor onze diensten.
Dedicated servers, domeinregistratie en SSL-certificaten zijn niet terugbetaalbaar.
Elke andere dienst wordt binnen 3 dagen na aankoop om welke reden dan ook terugbetaald.
Diensten die langer dan 14 dagen actief zijn, worden om geen enkele reden terugbetaald.
Restituties voor elke andere dienst worden alleen verstrekt om geldige redenen en naar goeddunken van ThunderVM Web Hosting.
Het schenden van onze Algemene Voorwaarden (ToS) maakt elke restitutiegarantie ongeldig.
Om een terugbetaling aan te vragen, open een ticket. Geef uw accountgegevens en de reden voor het verzoek om terugbetaling op. Restitutiekosten worden afgetrokken van het restitutiebedrag.
Terugbetalingsverzoeken worden beoordeeld en verwerkt binnen een redelijke termijn. Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode of credits. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de uitgevende bank of creditcardmaatschappij.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in dit restitutiebeleid. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen in dit restitutiebeleid wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen.
Italiano
Deutsch
Dutch
Español