Politique de Remboursement

Introduction

Chez ThunderVM Web Hosting, nous voulons que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Cependant, en raison de la nature de nos services, certaines restrictions s'appliquent aux remboursements. Cette Politique de Remboursement décrit notre politique de remboursement pour nos services.

Éligibilité aux Remboursements

Les serveurs dédiés, l'enregistrement de domaines et les certificats SSL ne sont pas remboursables.

Tout autre service sera remboursé dans les 3 jours suivant l'achat pour quelque raison que ce soit.

Les services actifs depuis plus de 14 jours ne seront remboursés pour aucune raison.

Les remboursements pour tout autre service ne seront accordés que pour des raisons valables et à la discrétion de ThunderVM Web Hosting.

Le non-respect de nos conditions générales annule toute garantie de remboursement.

Comment Demander un Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez ouvrir un ticket. Veuillez inclure les informations de votre compte et la raison de votre demande de remboursement. Des frais de remboursement seront déduits du montant du remboursement.

Traitement des Remboursements

Les demandes de remboursement seront examinées et traitées dans un délai raisonnable. Si un remboursement est approuvé, il sera crédité sur le mode de paiement d'origine ou sous forme de crédits. Veuillez noter qu'il peut prendre un certain temps avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte, en fonction de la banque émettrice ou de la société de carte de crédit.

Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Remboursement à tout moment. Votre utilisation continue de nos services après la publication de toute modification à cette Politique de Remboursement sera considérée comme une acceptation de ces changements.