En ThunderVM Web Hosting, queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros servicios, ciertas restricciones se aplican a los reembolsos. Esta Política de reembolso describe nuestra política de reembolso para nuestros servicios.
Los servidores dedicados, el registro de dominios y los certificados SSL no son reembolsables.
Cualquier otro servicio será reembolsado dentro de los 3 días posteriores a la compra por cualquier motivo.
Los servicios que hayan estado activos durante más de 14 días no serán reembolsados por ningún motivo.
Los reembolsos por cualquier otro servicio solo se proporcionarán por razones válidas y a discreción de ThunderVM Web Hosting.
El incumplimiento de nuestros Términos de Servicio (ToS) anula cualquier garantía de reembolso.
Para solicitar un reembolso, abra un ticket. Incluya su información de cuenta y el motivo de la solicitud de reembolso. Las tarifas de reembolso se deducirán del monto del reembolso.
Las solicitudes de reembolso se revisarán y procesarán dentro de un período de tiempo razonable. Si se aprueba un reembolso, se acreditará de nuevo al método de pago original o a los créditos. Tenga en cuenta que puede tardar algún tiempo en que el reembolso aparezca en su cuenta, dependiendo del banco emisor o la compañía de tarjetas de crédito.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de reembolso en cualquier momento. Su uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios en esta Política de reembolso se considerará una aceptación de esos cambios.
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