Home -Bei ThunderVM Web Hosting möchten wir, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen gelten jedoch bestimmte Einschränkungen für Rückerstattungen. Diese Rückerstattungsrichtlinie umreißt unsere Rückerstattungsrichtlinie für unsere Dienstleistungen.
Dedizierte Server, Domainregistrierung und SSL-Zertifikate sind nicht erstattungsfähig.
Jede andere Dienstleistung wird innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf aus jedem Grund erstattet.
Dienstleistungen, die seit mehr als 14 Tagen aktiv sind, werden aus keinem Grund erstattet.
Rückerstattungen für jede andere Dienstleistung werden nur bei gültigen Gründen und nach Ermessen von ThunderVM Web Hosting gewährt.
Die Missachtung unserer Nutzungsbedingungen hebt jegliche Rückerstattungsgarantie auf.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, öffnen Sie bitte ein Ticket. Bitte geben Sie Ihre Kontoinformationen und den Grund für den Rückerstattungsantrag an. Rückerstattungsgebühren werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rückerstattungsanträge werden innerhalb einer angemessenen Frist geprüft und bearbeitet. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder Guthaben gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es je nach ausstellender Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen an dieser Rückerstattungsrichtlinie gilt als Annahme dieser Änderungen.
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